Betingelser

PERSONOPLYSNINGER
Ingen personlige oplysninger der registreres hos Dsign International, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Dsign International.

I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret forbindelse via Webshoppen og Quickpay. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Webshoppen anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og email adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Dsign International på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning.

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Dsign International, således at man løbende modtager nyheder og anden information. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

BESTILLING

KØB trin-for-trin

Find den ønskede vare.

Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".

Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.

Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.

Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen".

På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.

Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt".

Bekræft ordre - opsamling af bestilling og de data, du har indtastet.

Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.

Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.

Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.

Annulering: Det er muligt at annullere sin ordre ved at kontakte os samme dag som ordren er afgivet. 

Til erhvervskunder: For at bestille varer til din virksomhed, bedes du oprette et login til din virksomhed. Det gør du ved at klikke på log ind i top menuen. For at oprette et login kræves det, at du bl.a. oplyser din virksomheds CVR-nummer. Hvis din virksomhed ikke har et CVR-nummer, bedes du ligge en ordre via email til info@gohandmade.dk. 

BETALING
Betaling kan ske med kredit-/betalingskort. Du kan betale med dankort, Visacard, Mastercard, Eurocard, JBC Card, Visa Electron. 
Danske kunder har også mulighed for at betale med MobilePay. 

Har du ikke mulighed for at betale med betalingskort, bedes du kontakte os.

Du indtaster du dine kortoplysninger via en sikker forbindelse, der administreres af bankerne - PBS. Vi kan ikke læse oplysningerne.

Vi sender dine varer, når vi har registreret din betaling. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Dsign International krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
Det er virksomheden Dsign international A/S der ejer og driver Webshoppen gohandmade.dk - bemærk at der på din udskrift fra banken vil stå at betalingen er hævet af Dsign international A/S.

Til erhvervskunder: Bemærk, ved køb under 1500 DKK pålægges et gebyr på 500 DKK (incl. moms).

LEVERING
Dsign International levere til følgende lande: 

- Danmark
- Sverige
- Finland 
- Letland 
- England
- Irland
- Tyskland
- Luxemborg
- Belgien
- Østrig
- Polen
- Frankrig
- Holland 
- Spanien 
- Italien 

Fragtpriser til private kunder: 50 DKK til alle leveringslande, undtagen Danmark. Fragtprisen til Danmark er 29 DKK. 
Fragtpriser til erhvervskunder: 200 DKK til alle leveringslande. 

I Danmark vil din ordre, som privat kunde, blive leveret til nærmeste pakkeboks. 

Din ordre vil blive afsendt mellem 1-3 arbejdsdage fra vores lager i Danmark. 

REKLAMATIONER
Dsign International yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Dsign International indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Dsign International returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Hvis dine varer er beskadiget under forsendelsen, beder vi dig kontakte os. Vi vil hurtigst muligt fremsende nogle nye eller give dig pengene retur. Vi beder dig opbevare de beskadigede varer, til du har kontaktet os, da vi i visse tilfælde ønsker varerne retur som dokumentation. Vi betaler naturligvis for forsendelsen.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Dsign International
Madevej 13
6200 Aabenrå
Email: hanne@dint.as
Tlf. 88437290

Varereturnering foregår også til ovenstående adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

TILBAGEBETALING
Senest 14 dage efter Dsign international har modtaget din henvendelse om fortrydelse, vil du få tilbagebetalt varens fulde beløb samt evt. leveringsomkostninger svarende til billigste forsendelsesmetode. Tilbagebetalingen vil ske med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre du udtrykkeligt beder om andet.


FORTRYDELSESRET

Der er ingen returret på opskrifter, medmindre der er tale om en reklamation.

På øvrige varer, har du 14 dages returret, regnet fra den dag du modtager varerne. Ønsker du at fortryde dit køb, er det ikke nok at afvise pakken. Du skal i stedet udfylde fortrydelsesformularen eller på anden utvetydig måde oplyse Dsign International A/S om, at du vil fortryde købet. Du vil umiddelbart efter modtage en kvittering. Du skal selv afholde omkostningerne i forbindelse med returnering.

FORTRYDELSESFORMULAR
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende vare(r)
DankortEuroCard / MasterCardMaestroMobilePay OnlineVisaVisa Electron

Tak

Følgende produkt(er) er nu lagt i kurven

Køb mere