Bienvenue dans
le travail de
Go handmade en matière de sécurité des produits.
Go handmade a regroupé en un seul endroit son travail en matière de sécurité des produits.
Nous y présentons nos rapports d’essai, guides, vidéos, méthodes de travail ainsi que l’expérience que nous avons acquise au fil de nombreuses années de travail avec des produits destinés aux personnes qui crochètent et tricotent.
Beaucoup de nos produits sont utilisés par des personnes qui crochètent et tricotent pour réaliser des projets destinés aux enfants de moins de trois ans – par exemple un ours sensoriel. Il est alors essentiel que les différentes pièces soient montées correctement.
Il ne suffit donc pas qu’un matériau ou une pièce ait été testé. Les instructions qui l’accompagnent sont également d’une importance essentielle.
Avec cette catégorie sur notre site Internet, nous présentons ouvertement notre manière de travailler et partageons notre expérience, y compris avec les instituts d’essai et les autorités.
Aperçu de
10 secondes
Jetez un rapide coup d’œil à l’intérieur du livre.
Un rapport d’essai
ne se suffit pas à lui-même
Notre façon
de travailler
Guide destiné aux petits producteurs
de jouets crochetés ou tricotés
Que montre réellement un rapport
d’essai ?
Nous avons nous-mêmes montré le test – et la compréhension qui le sous-tend
Des questions à l’action concrète
Une signature documente une signature
La conception de la responsabilité selon Go handmade
Un rapport d’essai ne se suffit pas à lui-même
Les rapports d’essai de Go handmade sont librement accessibles à tous.
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Test de traction
Nous avons nous-mêmes montré le test
– et la compréhension qui le sous-tend
Pour nous, il est important de souligner à quel point le montage lui-même est essentiel – en particulier lorsque des yeux sont utilisés dans des projets crochetés et tricotés. Un œil peut être muni d’un bouchon arrière très résistant, mais cela n’est pas d’une grande utilité si le crochet ou le tricot est si lâche que l’œil entier peut être arraché à travers les mailles.
Dans nos instructions de montage, nous montrons donc comment la zone autour de l’œil peut être renforcée en cousant une sorte de grille autour des mailles, afin que le montage ne dépende pas uniquement du bouchon arrière, mais aussi du crochet ou du tricot lui-même.
Go handmade a donc également décidé de montrer un test concret de traction sur un œil monté dans un projet crocheté destiné aux enfants de moins de trois ans. L’œil est monté conformément à nos instructions et soumis à la force de traction requise – et même davantage. Pour satisfaire à la norme applicable, le montage doit pouvoir résister à une force de 90 Newtons.
Dans la vidéo, chacun peut voir le test et son résultat. Nous y documentons que, lorsque nos instructions de montage sont suivies, le test de traction peut être réussi – lors de notre test, une force de plus de 100 Newtons a été mesurée.
C’est la différence entre le simple fait de lire un résultat dans un rapport et le fait de pouvoir voir soi-même le travail qui se trouve derrière.
Que montre réellement un rapport d’essai ?
Un rapport d’essai peut sembler convaincant. La première page peut indiquer Pass.
Mais le rapport n’est utile que dans la mesure où les informations qu’il contient peuvent être comprises par le lecteur.
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Lettre à l’Autorité danoise de sécurité
Pendant plusieurs années, nous avons eu du mal à obtenir des réponses claires, tant auprès des autorités que des instituts d’essai. En 2022, Hanne Tolberg a donc adressé une lettre critique à l’Autorité danoise de sécurité.
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Crochet & Tricot
Manipulation et montage en toute sécurité
Nombreux sont ceux qui, avec les meilleures intentions, souhaitent crocheter ou tricoter un joli ours lorsqu’un nouveau petit être est attendu – peut-être comme cadeau pour une baby shower. Mais il est important de comprendre que lorsque l’on réalise un ours sensoriel, une attache-tétine ou un autre ouvrage destiné aux enfants de moins de trois ans, cela implique la responsabilité de le faire correctement. Et le destinataire doit bien entendu également être attentif à la manière dont le produit est utilisé.
Go handmade a donc développé le guide Crochet & Tricot – Manipulation et assemblage sans risque.
Le guide aborde notamment les produits destinés à la poussette et au lit, les ours et jouets sensoriels, le montage des yeux, les jouets destinés aux enfants qui ne savent pas encore s’asseoir, les vêtements, les figurines d’activité et la norme EN 71.
L’ensemble du guide a été développé avec l’assistance professionnelle de ForbrugerLaboratoriet. Il a vu le jour sur la base de notre propre expérience de la difficulté qu’il peut y avoir à trouver et à comprendre les exigences pertinentes applicables aux projets crochetés et tricotés.
L’élaboration du guide a nécessité un travail considérable. Et même s’il ne s’agit pas que quelqu’un doive nous remercier pour quoi que ce soit, nous souhaitons souligner que, pour une entreprise de notre taille, le développement d’un guide aussi détaillé a représenté un investissement important. Il s’est élevé à au moins 200 000 DKK.
Nous avons consacré de nombreuses heures aux illustrations afin que le contenu soit compréhensible et donne envie de l’approfondir. Le guide a été traduit par une agence de traduction professionnelle, publié en 11 langues – et il est gratuit pour tous.
Le guide constitue une aide. Il ne garantit pas le produit DIY fini.
Une signature documente une signature
Les Codes of Conduct, les audits et les déclarations des fournisseurs peuvent être des outils pertinents. Mais une signature documente avant tout le fait qu’un document a été signé.
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Enfin – notre conception de la responsabilité
Nous ne prétendons pas pouvoir tout contrôler ni qu’aucune erreur ne puisse jamais se produire.
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Produktsikkerhed & ansvar
Go handmade har samlet sit arbejde
med produktsikkerhed ét sted
Her fremlægger vi vores testrapporter, guider, videoer, arbejdsmetoder og de erfaringer, vi har gjort os gennem mange års arbejde med produkter til DIY-branchen.
Mange af vores produkter bruges i projekter til børn under tre år. I DIY-verdenen er en del først en del af det færdige produkt, når nogen har hæklet, strikket og monteret den.
Derfor er det ikke nok, at et materiale er testet. Den vejledning, der følger med, har også betydning.
Alt for ofte ser vi produkter blive markedsført med ord som sikker, holdbar og tryg, mens vejledningen er så overfladisk, at den ikke hjælper brugeren med at forstå, hvordan produktet skal monteres og anvendes forsvarligt.
Vi ser samtidig virksomheder bruge meget plads på medlemskaber, compliance-systemer, audits og underskrifter – og langt mindre på de konkrete produkter, de forhandler, og den vejledning, der bør følge med produkter til projekter for de mindste.
Det betyder ikke, at de ikke kan have styr på deres ansvar. Det kan vi ikke vide.
Men det undrer os, når det konkrete arbejde med produkterne næsten ikke er synligt.
Med denne fremlæggelse håber Go handmade at kunne bidrage til et højere niveau i branchen.
Det er svært at pege på ulovlige og mangelfulde produkter, der importeres over vores grænser, hvis vi ikke samtidig er villige til at se kritisk på det, vi selv kan gøre bedre.
En testrapport
står ikke alene
Go handmades testrapporter ligger åbent tilgængelige for alle.
Det gør de, fordi vi ønsker, at kunder, makers, småproducenter og andre fagligt interesserede kan se, hvad vores vurderinger bygger på.
Men en testrapport skal forstås rigtigt.
Den dokumenterer den konkrete prøve, som er blevet testet. Den fortæller ikke alene hele historien om alle farver, alle produktioner og alle beslægtede materialer.
Det samlede dokumentationsgrundlag består også af viden om råmaterialer, fibre, farvning, produktion, certificeringer, erklæringer, leverandørkendskab, langvarige samarbejder og målrettede opfølgende test.
Sådan arbejder vi
Hanne Tolberg har arbejdet med produktion i Asien siden 1989. Vores arbejde bygger på erfaring, indsigt og langvarige relationer til de mennesker og virksomheder, vi samarbejder med.
Vi stiller konkrete krav til blandt andet kemi og materialer. Leverandørerne skal kende og arbejde efter de relevante europæiske krav, herunder REACH og POP. Go handmade accepterer desuden ikke en række særligt problematiske stoffer, selv når de ikke nødvendigvis er forbudt i den konkrete anvendelse.
Vi gennemfører også stikprøver ved anerkendte og akkrediterede laboratorier. I nogle tilfælde tester vi mere, end lovgivningen direkte kræver, fordi testene kan være en vigtig del af det samlede billede.
Vi måler ikke kinesiske arbejdspladser efter danske forhold. Vi vurderer dem i deres lokale sammenhæng og på baggrund af vores egne besøg, relationer og erfaringer.
Det betyder ikke, at alt accepteres. Det betyder, at vores vurdering bygger på reel indsigt – ikke alene på rapporter og standardformularer.
Guide til småproducenter
af håndlavet legetøj
Den, der sælger en hæklet eller strikket bamse eller dukke til børn under tre år, er selv producent af det færdige legetøj.
Det betyder, at det færdige produkt skal kunne leve op til de samme krav som legetøj købt i en butik.
Go handmade dokumenterer de materialer og dele, vi leverer.
Småproducenten må selv dokumentere det færdige produkt – herunder hvilke materialer der er anvendt, hvordan delene er monteret, og hvilken aldersgruppe produktet er beregnet til.
Vi har derfor udarbejdet en guide, som forklarer, hvordan vores testrapporter og vejledninger kan bruges som en del af småproducentens eget dokumentationsarbejde.
Guiden er ikke juridisk rådgivning. Den er et praktisk supplement til det arbejde, den enkelte producent selv skal udføre.
Vi deler den, fordi produktsikkerhed for børn under tre år er vigtig – og fordi det stadig er meget svært at finde forståelig hjælp på området.
Brevet til
Sikkerhedsstyrelsen
I flere år kæmpede vi med at finde klare svar hos både myndigheder og testinstitutter.
I 2022 skrev Hanne Tolberg derfor et kritisk brev til Sikkerhedsstyrelsen. Brevet beskrev blandt andet problemer med uklare testrapporter, utilstrækkelig information om aftagelige dele og standarder, som er vanskelige at forstå for dem, der faktisk udvikler og producerer varerne.
Svaret var pænt, men uklart. De problemer, der blev peget på, ville blive taget med videre.
Flere år senere er intet ændret.
Brevet har ligget på vores hjemmeside, og flere hobbyproducenter har fortalt, at det hjalp dem at læse, at de ikke var alene om deres frustrationer.
Hvad viser en
testrapport egentlig?
En testrapport kan se overbevisende ud. På forsiden står der måske Pass. Men rapporten er kun så anvendelig som de oplysninger, den indeholder – og som læseren kan forstå.
Go handmade har selv oplevet rapporter med uklare beskrivelser, manglende oplysninger og direkte fejl. I en konkret sag var det ikke tydeligt beskrevet, hvilke dele produktet bestod af, og om nogle af dem kunne tages af. Det skabte usikkerhed om, hvad der reelt var blevet testet.
I en anden rapport var et produkt beskrevet som et helt andet produkt og til en forkert aldersgruppe. Rapporten måtte rettes flere gange, før den svarede til det produkt, som faktisk var indsendt.
Det er netop derfor, vi ikke mener, at ordet Pass kan stå alene. Man må kunne forstå, hvad der er testet, hvordan produktet så ud, hvilke dele det bestod af, og hvilke betingelser resultatet gælder under.
En underskrift
dokumenterer en underskrift
Code of Conducts, audits og leverandørerklæringer kan være relevante redskaber.
Men en underskrift dokumenterer først og fremmest, at et dokument er blevet underskrevet. En audit viser, hvad der blev konstateret inden for en bestemt ramme og på et bestemt tidspunkt.
Selv adidas, som har et omfattende internationalt compliance-system, skriver, at intet compliance-system kan forhindre alle overtrædelser.
Det er nøgternt – og sandt.
Derfor undrer det os, når medlemskaber, audits og underskrifter får mere plads end det konkrete arbejde med produkter, sikkerhed og vejledning.
Det betyder ikke, at de pågældende virksomheder ikke kan have styr på deres ansvar. Det kan vi ikke vide.
Vi kan blot konstatere, at arbejdet ikke altid er synligt.
Fra spørgsmål
til konkret handling
I juni 2026 skrev Janina Spindler til Go handmade på vegne af en gruppe med næsten 15.000 producenter af håndlavet legetøj i EU og Storbritannien.
Gruppen ønskede at bruge Bohème Velvet Double, men havde brug for et stærkere dokumentationsgrundlag.
Vi gik ind i dialogen og forklarede, hvordan dokumentationen for garn skal forstås som et samlet grundlag af test, råmaterialer, fibre, farvning, produktion, certificeringer og leverandørkendskab.
Dialogen førte desuden til nye EN 71-3-test af fire farver Happy Chunky og fire farver Bohème Velvet.
Alle otte farver bestod.
Janina skrev efterfølgende, at gruppens dokumentation nu var watertight.
Det er et konkret eksempel på, hvordan et spørgsmål fra dem, der bruger vores produkter, kan føre til ny viden og yderligere dokumentation.
Go handmades forståelse
af ansvarlighed
Vi påstår ikke, at vi kan kontrollere alt, eller at fejl aldrig kan ske.
Vi beskriver det, vi ved.
Vi viser det, vi gør.
Vi dokumenterer det, vi kan.
Og vi reagerer, når virkeligheden ikke stemmer med det, der står på papiret.
Det er vores forståelse af ansvarlighed.
Vi underskriver ikke
for underskriftens skyld
Go handmade forholder sig til konkrete og relevante krav fra vores kunder.
Vi fremlægger vores dokumentation og besvarer faglige spørgsmål.
Vi underskriver derimod ikke uden videre generelle Code of Conducts og leverandørerklæringer alene for at opfylde en administrativ procedure.
Det er muligt, at vi i praksis underskriver de såkaldte kontrakter, fordi vi ellers ikke kan godkendes som leverandør.
Så står papirerne pludselig stærkere end virkeligheden.
Det er svært at tage alvorligt.
Efter at have læst den ene ledelsesberetning efter den anden, hvor ansvarlighed især bliver beskrevet gennem medlemskaber, audits og underskrifter, blev vi til sidst så provokerede, at vi besluttede at lægge Go handmades eget bud frem.
Notre façon de travailler
Notre travail repose sur l’expérience, la connaissance et des relations de longue date avec les personnes et les entreprises avec lesquelles nous collaborons. Hanne Tolberg, propriétaire de Go handmade, travaille avec la production en Asie depuis 1989. Nous imposons des exigences concrètes, notamment en matière de substances chimiques et de matériaux. Les fournisseurs doivent connaître et respecter les exigences européennes pertinentes, notamment REACH et POP.
Nous n’évaluons pas les lieux de travail asiatiques selon les conditions danoises. Nous les évaluons dans leur contexte local et sur la base de nos propres visites, relations et expériences.
Notre évaluation repose sur une connaissance réelle – et pas uniquement sur des rapports et des formulaires standard.
Un rapport d’essai ne se suffit pas à lui-même
Les rapports d’essai de Go handmade sont librement accessibles à tous.
Ils le sont parce que nous souhaitons être aussi transparents que possible et mettre notre documentation à la disposition de ceux qui souhaitent l’étudier plus en détail.
Les rapports d’essai sont complexes et ne sont pas rédigés pour le consommateur ordinaire. Il faut des connaissances spécialisées pour comprendre quelles exigences s’appliquent à chaque produit et comment les rapports doivent être lus.
Un rapport d’essai documente l’échantillon concret qui a été testé. À lui seul, il ne raconte pas toute l’histoire de toutes les couleurs, de toutes les productions et de tous les matériaux apparentés.
L’ensemble de la base documentaire comprend également des connaissances sur les matières premières, les fibres, la teinture, la production, les certifications, les déclarations, la connaissance des fournisseurs, les collaborations de longue durée et les essais de suivi ciblés.
Guide destiné aux petits producteurs de jouets
crochetés ou tricotés
Toute personne qui vend un ours ou une poupée crocheté(e) ou tricoté(e) destiné(e) aux enfants de moins de trois ans est elle-même le fabricant du jouet fini. Cela signifie que le produit fini doit pouvoir répondre aux mêmes exigences qu’un jouet acheté dans un magasin.
Go handmade documente les matériaux et les pièces que nous fournissons. Le petit producteur doit documenter le produit fini – notamment les matériaux et pièces utilisés, le fait que les pièces concernées répondent aux exigences applicables, ainsi que la manière dont elles sont montées. Par exemple, les yeux doivent être montés de manière à ce que le montage fini puisse répondre à l’exigence applicable en matière de force de traction.
Nous avons donc élaboré un guide qui explique comment nos rapports d’essai et nos instructions peuvent être utilisés dans le cadre du propre travail de documentation du petit producteur.
Le guide ne constitue pas un conseil juridique. Il est conçu comme une aide pour ceux qui vendent leurs propres créations artisanales et projets destinés aux enfants de moins de trois ans – afin qu’il soit plus facile de comprendre ce dont chaque producteur doit lui-même s’assurer.
Nous le partageons parce que la sécurité des produits destinés aux enfants de moins de trois ans est importante – et parce qu’il reste très difficile de trouver une aide compréhensible dans ce domaine.
Que montre réellement un rapport d’essai ?
Un rapport d’essai peut sembler convaincant. La première page peut indiquer Pass.
Mais le rapport n’est utile que dans la mesure où les informations qu’il contient peuvent être comprises par le lecteur. Cela peut être difficile.
Go handmade a elle-même rencontré des rapports comportant des descriptions peu claires, des informations manquantes et des erreurs manifestes.
Dans un cas concret, nous avons estimé qu’il était trompeur qu’un rapport d’essai puisse mentionner des removable components sans préciser clairement comment cette expression devait être comprise. Lorsque si peu d’exigences sont imposées aux instituts d’essai quant à l’emploi de formulations sans ambiguïté et à la documentation visuelle de ce qu’ils ont testé, nous estimons que le risque de malentendus est beaucoup trop important.
Cela devrait pouvoir être fait bien mieux – précisément parce qu’il s’agit de la sécurité des produits destinés aux plus jeunes.
Dans un autre rapport, notre produit était décrit comme un produit totalement différent et destiné à une mauvaise tranche d’âge. Le rapport a dû être corrigé à plusieurs reprises avant de correspondre au produit qui avait effectivement été soumis.
Nous n’avions pas non plus remarqué l’erreur immédiatement. Le rapport avait même été transmis à l’un de nos revendeurs sans susciter de réaction.
Cela dit quelque chose de très humain sur la manière dont les rapports d’essai sont lus : on voit Final result: Pass et on pense que tout est alors en ordre.
Je n’avais moi-même pas remarqué que, plus bas, il était indiqué Children’s Garden Tool Set, alors que le produit testé mentionné en haut était notre Round Teether.
C’est précisément pour cette raison que nous estimons que le mot Pass ne peut pas se suffire à lui-même.
Il faut pouvoir comprendre ce qui a été testé, à quoi ressemblait le produit, de quelles pièces il était composé et dans quelles conditions le résultat s’applique.
Et en 2026, nous estimons également que le travail d’essai devrait être documenté par vidéo. Si un désaccord survient par la suite concernant ce que l’institut d’essai a effectivement reçu, examiné ou effectué, il devrait y avoir davantage qu’une formulation écrite sur laquelle s’appuyer.
Une simple documentation vidéo rendrait beaucoup plus difficile l’apparition ultérieure de doutes quant à l’apparence de l’échantillon, aux pièces dont il était composé et à ce qui a effectivement été fait pendant l’essai.
Nous estimons qu’il est nécessaire d’imposer des exigences beaucoup plus claires quant à la manière dont les instituts d’essai documentent leur travail.
Lettre à l’Autorité danoise de sécurité
Pendant plusieurs années, nous avons eu du mal à obtenir des réponses claires, tant auprès des autorités que des instituts d’essai. En 2022, Hanne Tolberg a donc adressé une lettre critique à l’Autorité danoise de sécurité.
La lettre décrivait notamment des problèmes liés à des rapports d’essai peu clairs, à des informations insuffisantes sur les pièces amovibles ainsi qu’à des normes difficiles à comprendre pour ceux qui développent et fabriquent réellement les produits.
La réponse était courtoise, mais peu claire. Les problèmes que nous avions soulevés devaient être transmis pour examen. Plusieurs années plus tard, nous estimons que rien n’a changé.
La lettre a été publiée sur notre site Internet, et plusieurs producteurs amateurs nous ont indiqué que cela les avait aidés de lire qu’ils n’étaient pas seuls à éprouver ces frustrations.
Des questions à l’action concrète
En juin 2026, un représentant d’un groupe réunissant près de 15 000 producteurs de jouets crochetés et tricotés dans l’UE et au Royaume-Uni a contacté Go handmade.
Le groupe souhaitait utiliser Bohème Velvet Double, mais avait besoin d’une base documentaire plus solide. Nous avons engagé le dialogue et expliqué que la documentation relative au fil devait être comprise comme un ensemble reposant sur les essais, les matières premières, les fibres, la teinture, la production, les certifications et la connaissance des fournisseurs.
Le dialogue a également conduit à de nouveaux essais EN 71-3 portant sur quatre coloris de Happy Chunky et quatre coloris de Bohème Velvet. Les huit coloris ont réussi les essais comme prévu. Par la suite, le représentant a écrit que la documentation du groupe était désormais watertight.
Il s’agit d’un exemple concret de la manière dont une demande pertinente peut conduire à une évaluation professionnelle visant à déterminer si la base documentaire doit être complétée – au bénéfice de ceux qui utilisent nos produits et dans le cadre de nos contrôles ponctuels réguliers.
Pour Go handmade, cela a également été une expérience particulière de constater à quel point la personne de contact travaillait avec dévouement et sens des responsabilités sur la documentation relative à la sécurité des produits. Cela nous a marqués.
Une signature documente une signature
Les Codes of Conduct, les audits et les déclarations des fournisseurs peuvent être des outils pertinents.
Mais une signature documente avant tout le fait qu’un document a été signé. Un audit montre ce qui a été constaté dans un cadre donné et à un moment donné.
Même Adidas, qui dispose d’un vaste système international de conformité, écrit qu’aucun système de conformité ne peut empêcher toutes les infractions. C’est factuel – et vrai.
C’est pourquoi nous nous étonnons lorsque les adhésions, les audits et les signatures occupent davantage de place que le travail concret portant sur les produits, la sécurité et les instructions. Cela ne signifie pas que les entreprises concernées ne peuvent pas maîtriser leurs responsabilités. Nous ne pouvons pas le savoir. Nous pouvons simplement constater que ce travail n’est pas toujours visible.
Go handmade tient compte des exigences concrètes et pertinentes de ses clients. Nous présentons notre documentation et répondons aux questions techniques. En revanche, nous ne signons pas systématiquement des Codes of Conduct généraux ni des déclarations de fournisseurs uniquement pour satisfaire à une procédure administrative.
Il est possible que, dans la pratique, nous signions de tels documents, et nous le faisons parce que, dans le cas contraire, nous ne pouvons pas être agréés comme fournisseur. C’est précisément à ce niveau que nous estimons qu’il existe un risque que les documents prennent plus de poids que le travail qui est réellement effectué.
Après avoir lu un rapport de gestion après l’autre, dans lesquels la responsabilité est principalement décrite à travers les adhésions, les audits et les signatures, nous avons donc décidé de créer cette catégorie, dans laquelle nous avons rassemblé le travail propre de Go handmade, donné des exemples concrets et présenté notre propre compréhension de la responsabilité.
Enfin – notre conception de la responsabilité
Nous ne prétendons pas pouvoir tout contrôler ni qu’aucune erreur ne puisse jamais se produire.
Nous décrivons ce que nous savons.
Nous montrons ce que nous faisons.
Nous documentons ce que nous pouvons.
Et nous réagissons lorsque la réalité ne correspond pas à ce qui est écrit sur le papier.
C’est ainsi que nous concevons la responsabilité chez Go handmade.
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